FAQ – Häufig gestellte Fragen

Die Antwort darauf – und noch Vieles mehr – findest du im Auraris Werkeverzeichnis. Hier erfährst du einiges über die Künstlerin sowie über die einzelnen Werke, und es gibt noch mehr Werke zu sehen, die derzeit nicht angeboten werden.

Um die Übersichtlichkeit des Shops zu gewährleisten, zeigen wir immer nur eine kuratierte Auswahl der Werke – diese wird regelmäßig aktualisiert und ergänzt. Eine viel größere Auswahl der Arbeiten findest du im Araris-Werkeverzeichnis.

Wenn dich ein Werk interessiert, das aktuell nicht im Shop verfügbar ist, freuen wir uns über eine kurze Anfrage per E-Mail. Wir nehmen es gerne als Anregung für die nächste Shop-Auswahl auf oder finden gemeinsam eine individuelle Lösung für dich.

Aktuell bieten wir unsere Kunstdrucke ausschließlich rahmenlos an – so hast du die volle Freiheit, den Rahmen ganz nach deinem persönlichen Geschmack und deiner Einrichtung zu wählen. Wenn du dir einen bestimmten Rahmen vorstellst oder eine gerahmte Variante wünschst, schreib uns einfach eine E-Mail und schildere deine Vorstellung. Wir nehmen dein Feedback gerne als Anregung für unsere nächste Shop-Auswahl auf – oder suchen gemeinsam eine individuelle Lösung für dich.

Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage, anschließend folgt der Versand mit einer Lieferzeit von weiteren 3–7 Werktagen innerhalb Europas. Insgesamt kannst du mit 5–10 Werktagen rechnen. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Wir liefern in alle Länder Europas, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Frankreich, die Niederlande und viele weitere. Für Lieferungen außerhalb Europas kontaktiere uns bitte direkt – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Die Versandkosten richten sich nach Lieferland, Paketgröße und Gewicht. Den genauen Betrag siehst du transparent beim Checkout, bevor du die Bestellung abschließt. Für größere Bestellungen oder Mengenabnahmen bieten wir auf Anfrage günstigere Konditionen an.

Nein, alle unsere Kunstdrucke werden ohne Wasserzeichen geliefert. Du erhältst ein sauberes, druckfertiges Produkt in Galeriequalität – genau so, wie es an die Wand gehört.

Wir verwenden ausschließlich säurefreie Fine-Art-Papiere und Galeriekartons, die speziell für den hochwertigen Kunstdruck entwickelt wurden. Diese Materialien sind alterungsbeständig, farbecht und erfüllen die Anforderungen von Galerien und Sammlern. Je nach Motiv und Format setzen wir auf matte oder satin-glänzende Oberflächen für optimale Wirkung.

Unsere Kunstdrucke werden im Giclée-Verfahren mit 12-Farb-Tintensystemen produziert. Im Gegensatz zum herkömmlichen CMYK-Vierfarbdruck – der nur mit Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz arbeitet – ermöglicht das 12-Farb-Giclée-System einen deutlich größeren Farbraum. Das bedeutet: feinere Farbverläufe, tiefere Schwarztöne, leuchtendere Farben und eine präzisere Wiedergabe von Lichtern und Schatten. Das Ergebnis ist ein Druck, der digitalen Kunstwerken und Fotografien in Galeriequalität gerecht wird.

Dank des Giclée-12-Farb-Verfahrens und professionellem Farbmanagement (ICC-Profile) erzielen wir eine sehr hohe Übereinstimmung zwischen Bildschirmdarstellung und Druck. Leichte Abweichungen können dennoch auftreten, da Bildschirme selbstleuchtend sind und Drucke reflektiertes Licht nutzen. Wir empfehlen, den Monitor auf sRGB kalibriert zu haben, um die bestmögliche Vorschau zu erhalten.

Da jeder Druck individuell auf Bestellung gefertigt wird, sind Rückgaben aus persönlichen Gründen leider nicht möglich. Bei Beschädigung, Druckfehler oder falscher Lieferung tauschen wir selbstverständlich kostenlos aus. Bitte melde dich in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns.

Bitte fotografiere das beschädigte Produkt sowie die Verpackung und sende uns die Bilder zusammen mit deiner Bestellnummer an unsere Support-E-Mail. Wir bearbeiten Reklamationen schnellstmöglich und sorgen für einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung – ganz ohne Komplikationen.

Da die Produktion unmittelbar nach Bestelleingang startet, ist das Zeitfenster für Änderungen sehr kurz – von wenigen Minuten bis maximal 2 Stunden nach dem Kauf. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail. Wir tun unser Bestes, um deine Änderung noch zu berücksichtigen.