Política de reembolso

Widerrufsrecht

Alle im Shop Auraris angebotenen Produkte werden ausschließlich als individuell auf Bestellung gefertigte Waren (Print-on-Demand) hergestellt. Jedes Werk wird erst nach Eingang deiner Bestellung speziell für dich produziert.

Kein Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht für diese Produkte kein Widerrufsrecht, da es sich um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Eine Rückgabe oder Stornierung nach Weiterleitung der Bestellung an unseren Produktionspartner ist daher leider nicht möglich.

Ausnahme: Mängel und Transportschäden

Sollte dein Produkt mit einem Qualitätsmangel oder Transportschaden ankommen, helfen wir dir selbstverständlich weiter. Bitte melde dich in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an iris@solectris.de mit einer kurzen Beschreibung und Fotos des Mangels. Wir kümmern uns um Nacherfüllung (Neuproduktion) oder Erstattung.

Farbabweichungen

Bitte beachte, dass geringfügige Farbabweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem gedruckten Produkt drucktechnisch bedingt sind und keinen Mangel darstellen.


Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere § 6 und § 7.

Stand: Juli 2026